Datenschutz
Spezielle Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen Ihres Besuchs auf unserer Website
Hier haben wir für Sie ergänzende Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns, die Stadtwerke Pirmasens Versorgungs GmbH, beim Zugriff auf unsere Website, insbesondere zur Nutzung von Formularen, des Privatkundenportals und des Newsletters zur Verfügung gestellt.
Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten neben der Website finden Sie hier.
Informationen zur Stadtwerke Pirmasens Versorgungs GmbH
1. Wir sind verantwortlich für die Datenverarbeitung
Stadtwerke Pirmasens Versorgungs GmbH
An der Streckbrücke 4
66954 Pirmasens
Telefon: 06331 876-0
Geschäftsführer: Herr Christoph Dörr
E-Mail: info(at)stadtwerke-pirmasens.de
Website: https://www.stadtwerke-pirmasens.de (mit Kontaktformular)
2. Bei Fragen zum Datenschutz steht unser Datenschutzbeauftragter Rede und Antwort
Stadtwerke Pirmasens Versorgungs GmbH
Datenschutzbeauftragter
An der Streckbrücke 4
66954 Pirmasens
E-Mail: datenschutz(at)stadtwerke-pirmasens.de
3. Informatorische Nutzung unserer Website
Zur Verarbeitung Ihrer IP-Adresse kommt es bei unserem Webhoster (Auftragsverarbeiter) während des Zugriffs von Ihnen auf unsere Website; ohne die Verarbeitung Ihrer IP-Adresse könnten wir die Webseite in Ihrem Webbrowser nicht anzeigen. Ihre IP-Adresse wird kurz im flüchtigen Speicher des Webservers gehalten, während die Webseite zu Ihnen übertragen wird; danach wird sie sofort gelöscht. Die Verarbeitung der IP-Adresse in diesem Zusammenhang erfolgt aufgrund Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO.
4. Nutzung unserer Webformulare
Die Nutzung unserer Webformulare steht Ihnen jederzeit frei. Sie tragen dort die personenbezogenen Daten ein, die Sie für nötig erachten. Pflichtfelder sind mit einem Stern gekennzeichnet. Diese Information benötigen wir zur Kontaktaufnahme mit Ihnen (z.B. Ihre E-Mail-Adresse und einen Betreff). Die von Ihnen uns auf diese Weise übermittelten personenbezogenen Daten verarbeiten wir zur Beantwortung Ihres Anliegens. Die Verarbeitung erfolgt entweder im Rahmen vorvertraglicher, vertraglicher oder auch nachvertraglicher Maßnahmen (z.B. im Rahmen einer Angebotsanfrage) (Art. 6 Abs. 1 lit. b DS-GVO) oder, wenn es um ein anderes Anliegen von Ihnen geht, aufgrund unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO).
5. Nutzung unseres Privatkundenportals
Die Nutzung unseres Webshops steht Ihnen jederzeit frei.
In unserem Privatkundenportal setzen wir transiente Cookies ein. Transiente Cookies werden automatisch gelöscht, wenn Sie Ihren Browser schließen. Diese Cookies werden vorübergehend im Arbeitsspeicher Ihres Browsers gehalten. Diese Cookies werden zwar gesetzt, wir werten diese Cookies jedoch nicht aus. Die Verwendung der Cookies erfolgt auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO.
Die Erstellung und Nutzung des Privatkundenportals erfolgt nur aufgrund Ihrer freiwilligen Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DS-GVO). Ihre Einwilligung zur Nutzung des Privatkundenportals können Sie jederzeit widerrufen. Durch den Widerruf wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt. Den Widerruf können Sie durch folgendes Kontaktformular an uns richten. Widerrufskontaktformular
6. Nutzung unseres Newsletters
Wenn Sie unseren Newsletter erhalten möchten, tragen Sie Ihre E-Mail-Adresse in das entsprechende Feld ein. Wir senden Ihnen daraufhin eine E-Mail mit einem Bestätigungslink. Wenn Sie auf diesen Bestätigungslink klicken, erhalten Sie zukünftig unseren Newsletter. Wir speichern dabei Ihre E-Mail-Adresse und den Zeitpunkt Ihres Klicks auf den Bestätigungslink sowie die dabei von Ihnen verwendete IP-Adresse. Sie können sich jederzeit wieder vom Erhalt unseres Newsletters abmelden. Hierzu tragen Sie Ihre E-Mail-Adresse in das entsprechende Feld ein [Link zur Webseite E-Mail-Newsletter-abbestellen]. Sie erhalten dann eine E-Mail mit einem Bestätigungslink zur Abmeldung. Sobald Sie auf diesen Bestätigungslink klicken, löschen wir Ihre E-Mail-Adresse zum Erhalt unseres Newsletters.
7. Ihre Pflicht, personenbezogene Daten mitzuteilen
Wenn wir für Sie tätig werden (z.B. zur Installation eines Hausanschlusses oder im Rahmen eines Vertrages), können wir dies nur dann, wenn Sie uns alle dafür erforderlichen personenbezogenen Daten mitteilen. Möchten Sie dies nicht, können wir für Sie nicht tätig werden. In einigen Fällen besteht auch eine gesetzliche Verpflichtung uns Ihre personenbezogenen Daten mitzuteilen (z.B. im Rahmen des Netzbetriebs).
8. Aus diesen Quellen beziehen wir die Daten
Wir verarbeiten die personenbezogenen Daten, die wir von Ihnen erhalten. Zusätzlich verarbeiten wir, wenn dies zulässig ist, personenbezogene Daten, die wir aus öffentlichen Quellen (z.B. Schuldnerverzeichnisse (Bonitätsdaten) und Grundbücher (Adressdaten), wenn wir im Rahmen unserer Tätigkeiten Grundstückseigentümer kontaktieren müssen) oder anderen Quellen (z.B. Kreditauskunfteien (Bonitätsdaten) oder Fremdversorgern (Daten zum Versorgerwechsel)) erhalten. Näheres hierzu teilen wir Ihnen im konkreten Einzelfall gerne mit.
9. Ihre Rechte
Wenn Sie wissen möchten, welche personenbezogene Daten wir über Sie gespeichert haben, sagen wir es Ihnen, denn Sie haben ein Auskunftsrecht nach Art. 15 DS-GVO in Verbindung mit § 34 BDSG.
Wenn Sie uns mitteilen, dass personenbezogene Daten falsch sind, müssen wir diese personenbezogenen Daten berichtigen. Sie haben ein Recht auf Berichtigung nach Art. 16 DS-GVO.
Sie haben ein Recht auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten nach Art. 17 DS-GVO in Verbindung mit § 35 BDSG.
In seltenen Fällen (z.B. wenn nicht klar ist, ob personenbezogene Daten richtig oder falsch sind oder wenn wir Ihre Daten gerne löschen möchten, Sie dies aber nicht wollen) können Sie die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen. Sie haben ein Recht auf Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nach Art. 18 DS-GVO.
Sie haben ein Widerspruchsrecht nach Art. 21 DS-GVO.
Eine von Ihnen erteilte Einwilligung in die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Wenn Sie keine Direktwerbung von uns erhalten möchten, können Sie dem jederzeit widersprechen und wir werden Ihre personenbezogenen Daten zukünftig nicht mehr für eine Direktwerbung verwenden.
Legen Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ein, wird dadurch die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung auf der Grundlage Ihrer Einwilligung bis zum Widerspruch nicht berührt.
Sie haben ein Recht auf Datenübertragbarkeit nach Art. 20 DS-GVO.
Wenn Sie von Ihren Rechten Gebrauch machen, kostet Sie das normalerweise nichts. Kontaktieren Sie uns in einem solchen Fall.
Haben Sie eine Beschwerde oder eine Frage zum Datenschutz, wenden Sie sich an uns (oben Punkt 1) oder unseren Datenschutzbeauftragten (oben Punkt 2). Sie haben auch das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren.
10. Empfänger, an die wir Ihre personenbezogenen Daten weitergeben
Wir nutzen Ihre personenbezogenen Daten innerhalb der Stadtwerke Pirmasens Versorgungs GmbH zur Erfüllung unserer vertraglichen oder gesetzlichen Pflicht.
Wenn nötig und zulässig oder gesetzlich verpflichtend, geben wir Ihre personenbezogenen Daten an Dritte oder an Auftragsverarbeiter weiter. Auftragsverarbeiter verarbeiten personenbezogene Daten in unserem Auftrag und ausschließlich nach unseren Vorgaben. Dritte oder Auftragsverarbeiter sind z.B. Ingenieurbüros oder Tiefbauunternehmen (z.B. zur Installation eines Hausanschlusses), Fremdversorger, Ableser, Auskunfteien (zur Bonitätsprüfung), Inkassounternehmen, die Stadtwerke Pirmasens Holding GmbH (z.B. zur Abrechnung von Leistungen).
11. Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten so kurz wie möglich
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten so lange, wie es zur Erfüllung unserer vertraglichen Pflicht oder einer gesetzlichen Pflicht nötig ist. Ihre personenbezogenen Daten werden dann gelöscht, sobald wir sie nicht mehr benötigen, z.B. weil Sie Ihren Versorgungsvertrag gekündigt haben und kein Gesetz eine weitere Speicherung von uns verlangt. Ihre personenbezogenen Daten werden nicht gelöscht, solange diese zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigt werden.
12. Ihre personenbezogenen Daten werden nicht in Länder außerhalb der EU oder an internationale Organisationen übermittelt.
Eine auf einer automatisierten Entscheidung beruhende Verarbeitung findet bei uns nicht statt. Ein Profiling (die automatisierte Verarbeitung mit dem Ziel, bestimmte persönliche Aspekte zu bewerten) findet bei uns nicht statt.
Hier haben wir für Sie ergänzende Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns, die Stadtwerke Pirmasens Holding GmbH, beim Zugriff auf unsere Website, insbesondere zur Nutzung von Formularen und des Newsletters zur Verfügung gestellt.
Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten neben der Website finden Sie hier.
Informationen zur Stadtwerke Pirmasens Holding GmbH
1. Wir sind verantwortlich für die Datenverarbeitung
Stadtwerke Pirmasens Holding GmbH
An der Streckbrücke 4
66954 Pirmasens
Telefon: 06331 876-0
Geschäftsführer: Christoph Dörr
E-Mail: info(at)stadtwerke-pirmasens.de
Website: https://www.stadtwerke-pirmasens.de (mit Kontaktformular)
2. Bei Fragen zum Datenschutz steht unser Datenschutzbeauftragter Rede und Antwort
Stadtwerke Pirmasens Holding GmbH
Datenschutzbeauftragter
An der Streckbrücke 4
66954 Pirmasens
E-Mail: datenschutz(at)stadtwerke-pirmasens.de
3. Für diese Zwecke brauchen wir Ihre Daten
Wir nutzen Ihre Daten zur Erfüllung vorvertraglicher, vertraglicher oder nachvertraglicher sowie gesetzlicher Pflichten (Art. 6 Abs. 1 b, c DS-GVO)
Wir brauchen Ihre Daten, wenn Sie mit uns einen Vertrag schließen oder im Rahmen gesetzlicher Verpflichtungen, denen wir unterliegen.
Ihre Daten brauchen wir aber manchmal auch schon bevor Sie mit uns einen Vertrag schließen oder auch noch danach (z.B. bei Problemen einer Forderungserfüllung). Wir verarbeiten Ihre Daten aber auch zur Erfüllung weiterer gesetzlichen Verpflichtungen, denen wir unterliegen (z.B. Melde- und Kontrollpflichten).
Wir nutzen Ihre Daten zur Wahrung berechtigter Interessen von uns oder einem Dritten (Art. 6 Abs. 1 f DS-GVO)
Wir verarbeiten Ihre Daten auch dann, wenn wir oder ein Dritter ein berechtigtes Interesse daran haben: zur Absicherung unseres Forderungsrisikos können wir eine Bonitätsauskunft einholen oder ein Inkasso durchführen lassen. Zur Wahrung unseres Hausrechts und zum Schutz vor Sachbeschädigung und Betrug haben wir an einigen Stellen eine Videoüberwachung installiert. Wir verwenden Ihre Daten auch im Rahmen der Direktwerbung, sofern Sie dem nicht widersprochen haben.
Wir nutzen Ihre Daten zur Wahrung lebenswichtiger Interessen (Art. 6 Abs. 1 d DS-GVO)
Dies kann in sehr seltenen Ausnahmefällen nötig sein.
Wir nutzen Ihre Daten, wenn Sie einwilligen (Art. 6 Abs. 1 a DS-GVO)
In Einzelfällen benötigen wir Ihre konkrete Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten. Für solche Fälle fragen wir Sie vorher nach Ihrer Zustimmung und informieren Sie hierzu gesondert [Link zur Websiteinformation 2].
4. Ihre Pflicht, personenbezogenen Daten mitzuteilen
Wenn wir Verträge schließen, können wir dies nur dann erfüllen, wenn Sie uns alle dafür erforderlichen Daten mitteilen. Möchten Sie dies nicht, ist ein Vertragsschluss unmöglich. In einigen Fällen besteht auch eine gesetzliche Verpflichtung uns Ihre Daten mitzuteilen (z.B. im Geldwäschegesetz).
5. Aus diesen Quellen beziehen wir die personenbezogenen Daten
Wir verarbeiten die Daten, die wir von Ihnen erhalten. Zusätzlich verarbeiten wir, wenn dies zulässig ist, Daten, die wir aus anderen Quellen (z.B. Kreditauskunfteien (Bonitätsdaten) oder öffentliche Quellen (z.B. Schuldnerverzeichnisse (Bonitätsdaten), Grundbücher (Adressdaten), Unternehmenswebseiten (Kontaktdaten), Registereinträge) erhalten. Näheres hierzu teilen wir Ihnen im konkreten Einzelfall gerne mit.
6. Ihre Rechte
Wenn Sie wissen möchten, welche Daten wir über Sie gespeichert haben, sagen wir es Ihnen, denn Sie haben ein Auskunftsrecht nach Art. 15 DS-GVO in Verbindung mit § 34 BDSG.
Wenn Sie uns mitteilen, dass Daten falsch sind, müssen wir diese Daten berichtigen. Sie haben ein Recht auf Berichtigung nach Art. 16 DS-GVO.
Sie haben ein Recht auf Löschung Ihrer Daten nach Art. 17 DS-GVO in Verbindung mit § 35 BDSG.
In seltenen Fällen (z.B. wenn nicht klar ist, ob Daten richtig oder falsch sind oder wenn wir Ihre Daten gerne löschen möchten, Sie dies aber nicht wollen) können Sie die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen. Sie haben ein Recht auf Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten nach Art. 18 DS-GVO.
Sie haben ein Widerspruchsrecht nach Art. 21 DS-GVO.
Eine von Ihnen erteilte Einwilligung in die Verarbeitung Ihrer Daten können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Wenn Sie keine Direktwerbung von uns erhalten möchten, können Sie dem jederzeit widersprechen und wir werden Ihre Daten zukünftig nicht mehr für eine Direktwerbung verwenden.
Legen Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten ein, wird dadurch die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung auf der Grundlage Ihrer Einwilligung bis zum Widerspruch nicht berührt.
Sie haben ein Recht auf Datenübertragbarkeit nach Art. 20 DS-GVO.
Wenn Sie von Ihren Rechten Gebrauch machen, kostet Sie das normalerweise nichts. Kontaktieren Sie uns in einem solchen Fall.
Haben Sie eine Beschwerde oder eine Frage zum Datenschutz, wenden Sie sich an uns (oben Punkt 1) oder unseren Datenschutzbeauftragten (oben Punkt 2). Sie haben auch das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren.
7. Empfänger, an die wir Ihre persönlichen personenbezogenen Daten weitergeben
Wir nutzen Ihre Daten innerhalb der Stadtwerke Pirmasens Holding GmbH zur Erfüllung unserer vertraglichen oder gesetzlichen Pflicht.
Wenn nötig und zulässig oder gesetzlich verpflichtend, geben wir Ihre Daten an Dritte oder an Auftragsverarbeiter weiter. Auftragsverarbeiter verarbeiten Daten in unserem Auftrag und ausschließlich nach unseren Vorgaben. Dritte oder Auftragsverarbeiter sind z.B. Auskunfteien (zur Bonitätsprüfung), Inkassounternehmen.
8. Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten so kurz wie möglich
Wir speichern Ihre Daten so lange, wie es zur Erfüllung unserer vertraglichen Pflicht oder einer gesetzlichen Pflicht nötig ist. Ihre Daten werden dann gelöscht, sobald wir sie nicht mehr benötigen, z.B. weil Sie Ihren Vertrag gekündigt haben und kein Gesetz eine weitere Speicherung von uns verlangt. Ihre Daten werden nicht gelöscht, solange diese zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigt werden.
9. Ihre personenbezogenen Daten werden nicht in Länder außerhalb der EU oder an internationale Organisationen übermittelt.
Eine auf einer automatisierten Entscheidung beruhende Verarbeitung findet bei uns nicht statt. Ein Profiling (die automatisierte Verarbeitung mit dem Ziel, bestimmte persönliche Aspekte zu bewerten) findet bei uns nicht statt.