Im Versorgungsgebiet der Stadtwerke Pirmasens sind momentan sehr aggressiv auftretende Vermittler eines Stromunternehmens unterwegs, die sich bei Verbrauchern unter Vorspiegelung falscher Tatsachen Zutritt zu deren Wohnung verschaffen und mit irreführenden Aussagen versuchen, Stromlieferverträge zu verkaufen.

Seit dem 3. Juli 2009 berichten bei den Stadtwerken unabhängig voneinander mehrere Kunden über Personen, die unangemeldet an der Haustür klingeln und sich als Mitarbeiter der Stadtwerke Pirmasens ausgeben. Auf Nachfragen der Kunden wird mehrfach erwähnt, dass man im Namen der Stadtwerke handelt und sich außer einem deutlich günstigeren Preis nichts ändert. Dies entspricht in keinem Punkt den Tatsachen. Die Stadtwerke Pirmasens schicken weder eigene Mitarbeiter noch beauftragte Vertreter anderer Firmen zu ihren Kunden um eine Vertragsumstellung zu erwirken. Auch eine Ersparnis liegt in den meisten Fällen nicht vor oder bewegt sich je nach Verbrauch im 1-2 Euro Bereich pro Jahr.

Deshalb nochmals der Hinweis der Stadtwerke:
jeder Stadtwerkemitarbeiter kann sich ausweisen, die Stadtwerke arbeiten mit keinem anderen Energieanbieter zusammen und melden sich schriftlich bei den Kunden, wenn Tarif- oder Preisänderungen anstehen. Ebenfalls wird keine zusätzliche Zählerablesung verlangt.

Kunden, die an anderen Angeboten interessiert sind, empfehlen die Stadtwerke, zunächst Informationen zu sammeln aber nichts zu unterschreiben. Jeder Anbieter nimmt auch noch später Anträge entgegen, der Kunde verpasst nichts. Sehr oft stehen im Kleingedruckten nachteilige Dinge wie Vorauskasse, Kaution, versteckte Aufschläge etc. die man vorher intensiv prüfen sollte.

Leider gehen solche Vermittler, die häufig nur auf Provisionsbasis arbeiten, recht aggressiv gegenüber Kunden vor, die sich nicht zum Vertragsabschluss drängen lassen wollen. Die Stadtwerke Pirmasens bitten ihre Kunden, sich in solchen Fällen zu melden und zu versuchen, den Namen oder die Visitenkarte des Vermittlers zu bekommen. Die Stadtwerke Pirmasens wehren sich entschieden gegen das Vorgehen dieses Fremdversorgers und haben das Unternehmen ultimativ aufgefordert, diese Art der Kundenansprache zu unterlassen (Verstoß gegen § 3 des Gesetzes gegen unlauteren Wettbewerb UWG). Die Stadtwerke behalten sich in diesem Zusammenhang weiterhin rechtliche Schritte vor.

Sollten Sie weitere Informationen benötigen, können Sie sich an das Kundenberatungszentrum der Stadtwerke unter Tel. 06331 / 876-270 wenden.