Möchten Sie Strom, Erdgas, Fernwärme oder Wasser von uns beziehen, nehmen Sie mit unserem
Bereich Kundenservice Kontakt auf. Wir stehen Ihnen gerne mit Rat und
Tat zur Seite wenn es darum geht, den richtigen Tarif auszuwählen oder sich Ihre persönlichen Daten wie Name, Adresse,
Bankverbindung geändert haben. Selbst wenn Sie einmal in einen finanziellen Engpass geraten, sprechen Sie mit uns.
Es ist in einem solchen Fall zwar nicht möglich, die monatlichen Abschlagszahlungen anzupassen, jedoch machen wir Ihnen gerne
Vorschläge zu einem individuellen Zahlungsplan, der es Ihnen ermöglicht, eventuell entstandene Rückstände wieder auszugleichen.
Haben Sie Fragen zu Ihres Jahresverbrauchsabrechnung, helfen wir Ihnen ebenfalls gerne weiter. |
Möchten Sie direkt und bequem von zu Hause aus Ihre Anliegen bearbeiten, kein Problem. Hierfür
wurde für unsere Kunden der Online-Service eingerichtet. Dort
können Sie beispielsweise Ihren Zählerstand durchgeben, sich an- oder abmelden oder uns Ihre Ermächtigung zum
Lastschrifteinzug erteilen. Einfach die entsprechenden Formulare anklicken, online ausfüllen und abschicken. Den Rest
erledigen wir für Sie. |